Доставка продуктов Дикси

Инфо

Первый Дикси открылся в 1999 году. За двадцать лет на рынке компания пережила кризис, получила государственную поддержку, сделала ребрендинг.

Миссия Дикси — обеспечить покупателей товарами хорошего качества по минимальной стоимости. С этой же целью организована доставка продуктов на дом из онлайн магазина, в каталоге которого большой выбор недорогой продукции любимых марок.

Чем удивляют

Разнообразием ассортимента со скидками.

С чего начать

Заглянуть в раздел «Акции» и собрать заказ по выгодной цене.

Города доставки: Москва и другие.

Заказать

Отзывы

Фотографии клиентов

Доступность

3.5

Качество еды

3.8

Сервис

3.1

А

Алина

Общая оценка:

1

06.03.2025 в 23:02

Доступность

1

Качество еды

1

Сервис

1

Заказывала доставку на данной площадке несколько месяцев, постоянно прокисшее молоко клали, не свежую рыбу, трухлявые цитрусы, мороженое жидкое, забывали пакеты в доставку и не возвращали деньги, забывали позиции, просили меня доехать на машине чтобы забрать пакеты.
Но это не самое ужасное, они в какой то момент перестали отправлять продукты, пишут статус доставлен, я в итоге остаюсь без денег и без продуктов, полное безобразие, в приложении не к кому обратиться даже, это ужас просто.
Дорогие друзья, если не хотите потерять деньги - делайте выводы из моего личного опыта, за сотрудниками видимо настолько не следят, что они периодически забирают себе заказы, а деньги списываются с клиентов. Полный беспорядок!

Достоинства

Для потребителя достоинств никаких, для сотрудников магазина - халявные продукты

Недостатки

Ограбили

Полезен ли отзыв?

0 0

Ответить
З

Заказ №14851755

Общая оценка:

1

14.01.2025 в 15:21

Доступность

1

Качество еды

1

Сервис

1

Очень негативные впечатления от сервиса. После оформления заказа в приложении отобразилось время доставки "с 14:29 до 16:29". По истечению этого времени зашла в приложение, статус заказа до сих пор "принят". Даже сборка не началась.
Написала в чат поддержки. Ответили "извините, ожидайте". И всё. И это решение вопроса? По итогу запросила отменить заказ через чат поддержки. Со времени моих сообщений в 16:57 (сейчас время 17:57) обратной связи не последовало.

Достоинства

Никаких

Недостатки

Доставка задерживается на 2 часа, чат службы поддержки никак не реагирует на запросы, автоматические отписки

Фотографии

Полезен ли отзыв?

0 0

Ответить
А

Алла

Общая оценка:

2

08.12.2024 в 11:40

Доступность

3

Качество еды

4

Сервис

1

Делала доставку товара 7 дек,при набора в корзину товар присутсвовал было более 1000 р доставка бесплатна,при сборке товара увидела нет некоторых позиций ( кончился товар) сумма стала меньше 1000 р,включили стоимость лоставки 168.Я решила отказаться от доставки тут же -написала в чат-отказ,позвонила сотруднику чтобы подтвердить отказ( она звонила насчет доставки).Отказ оформили-списанные деньги с карты вернули,но тут же списали деньги по этому же заказу за минусом доставки.Ситуация не понятная сложилась,тут же приехал курьер,привез заказ в котором из 8 позиций было только 2,остального в пакете не было.Деньги не возвращают,идет постоянная бесполезная переписка в чате. Телефона доставки нет чтобы решить проблему.Отвечают в чате в течении суток.Сотрудник магазина отрицает что отправляла пакет с курьером,кто это сделал не знает.В результате возврата денег нет,в чате сообщили,что будут разбирать более 7 дней.Странная ситуация.Это прямо воровство натуральное.Причем деньги с карты списывает не магазин ,а доставка,виноваты они,но отвечать не желают за свои промахи.Написала через сайт на эл адрес,ответа нет пока.Вообщем не советую пользоваться услугами доставки в Дикси

Достоинства

Нет

Недостатки

Отвратительная работа службы доставки и магазина

Полезен ли отзыв?

0 0

Ответить

Читать все отзывы →

Часто задаваемые вопросы

Какими способами можно оплатить заказ?

Банковской картой онлайн.

Какая зона доставки?

Доставка из магазинов Дикси осуществляется по Москве в пределах МКАД и за границами МКАД в МО, но для отдельных адресов, расположенных вблизи магазинов Дикси, из которых производится доставка (Реутов, Домодедово, Видное, Лыткарино, Красная горка, Монино, Обухово, Кутузово, Ногинск, Сосновый бор, Свердловский, Щелково, Томилино, Дзержинский, Марусино, Зюзино, Пуршево, Электроугли, Кудиново, Развилка, Жуковский, Ивантеевка, Фрязино, Отрадное, Лунево, Павловская слобода, Сосны, Петрово-Дальнее, Усово, немчиновка, Жаворонки, Московский, Ржавки, Андреевка, Брехово, Подолино, Росинка, Усово, Юдино, Быково, Обухово, Константиново).

Какова минимальная стоимость заказа и сколько стоит доставка?

Минимальная сумма заказа — 500 руб.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от расстояния между магазином Дикси и адресом доставки, а также от суммы товаров в корзине.
Бесплатная доставка действует в пределах МКАД при заказе от 1000 рублей.

Как осуществляется доставка?

Заказы оперативно доставляются в тот же день. Однако время отправки зависит от графика работы конкретного магазина и сервиса доставки, выбранного автоматически в соответствии с расстоянием до точки доставки и весом заказа. Срок доставки составляет не более 24 часов с момента оформления заказа. Время доставки согласуется в индивидуальном порядке.

Есть ли ограничения по весу заказа?

Максимальный вес одного заказа — 50 кг.

Каковы преимущества доставки?

Все бережно упаковано. Соблюдены все правила товарного соседства и температурных режимов хранения.