В США начали активнее внедрять искусственный интеллект в работу стоматологических клиник. Причем речь идет не только о диагностике или снимках, а о повседневных административных задачах: проверке страховки пациента, работе с порталами страховых компаний, обработке заявок и управлении доходами клиники.

в стоматологической клинике

Кристина Лобановская
Автор: , врач, практикующий диетолог
Опубликовано:
Обновлено:

Сразу два события показывают, что интерес к таким решениям растет. Компания DentalXChange заключила крупное соглашение с Heartland Dental, а RIIG Technology, работающая под брендом HOOTL, привлекла более 6 млн долларов США на развитие ИИ-платформы для автоматизации процессов в здравоохранении.

Heartland Dental внедрит решения DentalXChange в своей сети

DentalXChange, технологическая компания в сфере управления доходами стоматологических клиник, объявила о новом корпоративном соглашении с Heartland Dental. Heartland Dental считается крупнейшей в США организацией поддержки стоматологических практик.

По условиям соглашения Heartland Dental начнет внедрять решения DentalXChange в своей сети. Она включает более 1900 отделений в 38 штатах и округе Колумбия. Внедрение планируется проводить поэтапно. Также предусмотрена поддержка по обучению сотрудников и интеграции новых инструментов в рабочие процессы клиник.

В проект входят два решения:

  • Eligibility AI — инструмент на базе искусственного интеллекта для проверки страховки пациента в режиме реального времени;
  • PortalPass — система для централизованного управления учетными данными и доступом к порталам страховых плательщиков.

Данные задачи часто отнимают много времени у сотрудников стоматологических клиник. Проверка страховки, поиск расхождений в данных, работа с разными порталами и учетными записями могут перегружать административную команду. Новые инструменты должны помочь сократить ручную работу и сделать процессы более понятными и быстрыми.

HOOTL привлекла более 6 млн долларов на развитие ИИ-автоматизации

HOOTL развивает платформу автоматизации на базе искусственного интеллекта для здравоохранения. Деньги планируется направить на расширение инструментов, связанных со страховыми процессами. В частности, компания работает над системами для:

  • проверки страховой информации;
  • валидации данных;
  • рассмотрения и обработки претензий;
  • автоматизации процессов для поставщиков медицинских услуг.

Стоматологическое направление уже находится в активном внедрении. Решение HOOTL интегрируется с системами управления практикой, включая Open Dental и Dentrix Cloud. Также продолжается работа над дополнительными интеграциями.

Компания планирует создать центр передового опыта в области искусственного интеллекта. Он будет оснащен современной вычислительной инфраструктурой, включая систему NVIDIA DGX. На этой базе HOOTL собирается разрабатывать собственные модели и расширять возможности платформы не только в здравоохранении, но и в кибербезопасности и инфраструктурных проектах.

Почему это важно для стоматологической отрасли?

Новости показывают, что искусственный интеллект в стоматологии постепенно выходит за рамки клинических задач. Его начинают активнее использовать там, где у клиник много повторяющейся административной работы. Для стоматологических организаций такие технологии могут быть полезны в нескольких направлениях:

  • быстрее проверять страховку пациента;
  • заранее находить ошибки и расхождения в данных;
  • уменьшать нагрузку на администраторов;
  • ускорять обработку обращений и претензий;
  • делать финансовые и страховые процессы более управляемыми.

Для крупных сетей вроде Heartland Dental это особенно актуально: чем больше отделений, тем сложнее вручную поддерживать единый порядок в документах, доступах, проверках и страховых операциях.