Сбермаркет

Инфо

Промокоды

Отзывы 10

Фото

Сбермаркет — это федеральный сервис, который работает по всей России. Партнеры доставки — любимые супермаркеты, в которых вы покупаете товары каждый день.

Комплектовщики Сбермаркета проходят специальное обучение. Они проверяют срок годности продуктов, свежесть овощей, фруктов, мяса и рыбы, соблюдают принципы товарного соседства при упаковке.

Чем удивляют

58 ритейлеров в каталоге.

С чего начать

Просто выберите магазин и сделайте заказ на сайте — курьер привезет его на дом в течение 24 часов.

Города доставки: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар и другие.

Заказать

Акции и промокоды на июнь 2024

Отзывы

Фотографии клиентов

Видео

Доступность

4.6

Качество еды

4.5

Сервис

3.9

Р

Руслан

Общая оценка:

1

20.12.2023 в 17:24

Доступность

1

Качество еды

1

Сервис

1

Прислали промокод на 500р
Сделал заказ на самовывоз в Метро на 3тр. 06.12.23
1. Позвонил сотрудник сказал нет двух позиций. В тот же день забирал заказ. Позиции есть приспокойно лежат на полке. Непонятно куда смотрят.
2. Деньги списали предоплатой. Так как позиций нет. Должны вернуть их. Ну не тут то было. Несколько раз звонил на горячую линию. Мне говорят составили обращение ожидайте. Так прошло две недели.
В итоги вернули часть денег 515 р. Говорил со старшим специалистом клиентского сервиса Юлией. Больше возвращать вам не будем. Пытаюсь выяснить причину и там своя какая то не прошибаемая логика.
Заказ на 3008,3р. позиции которые не нашел по каким-то своим причинам специалист сбермаркета на 1196,8р. промокод вышел на 481,92р. Итого стоимость моего заказа с учетом криворукости сборщика 1329,58. С карты было списано 2226,8. Должны вернуть были 897,22 вернули 515 р. и говорят ничего не должны.
По факту сборка кривая - товары лежат на полке метро спецы их не видят, деньги не возвращают без обращений и порядка 400 рублей просто зажали.
С деньгами у сервиса видимо проблемы. У сервиса который входит в холдинг с самым крупным банком страны)

Достоинства

нет

Недостатки

не возвращают деньги по отмененным позициям заказа
не умеют собирать заказ, не видят что лежит на полке

Фотографии

Полезен ли отзыв?

1 0

Ответить
К

Кэри2.0

Общая оценка:

4

09.04.2021 в 17:58

Доступность

5

Качество еды

4

Сервис

4
Один из монстров доставки, если можно так выразиться. Можно купить онлайн продукты в любимых супермаркетах, Сбербанк сотрудничает с самыми популярными сетями. Заказ можно сделать в несколько кликов с помощью мобильного приложения, раз-два и готово, вот только доставки иногда приходится дожидаться часами, но что поделать, заказов, видимо, очень много.
Достоинства

Ассортимент,
мобильное приложение
Недостатки

Долгая доставка
Полезен ли отзыв?

0 2

Ответить
Б

Борис

Общая оценка:

5

25.03.2021 в 12:18

Доступность

5

Качество еды

5

Сервис

5

Сервис устраивает и продукты хорошего качества доставляют.

Достоинства

Цены как в супермаркетах.

Недостатки

Больших проколов не было.

Полезен ли отзыв?

0 1

Ответить

Читать все отзывы →

Обзоры

Часто задаваемые вопросы

Из каких магазинов осуществляется доставка?

СберМаркет — привилегированный партнёр торговых сетей METRO, АШАН и гипермаркета «Глобус». А также сотрудничает с сетями «Лента Онлайн», О’КЕЙ, SELGROS, «Магнит», «Дикси», «ВкусВилл», Fix Price, «Подружка», «Улыбка радуги», «Бетховен», «Четыре Лапы» «У Палыча», «Твой Дом», «Рив Гош», «Доктор Столетов» и многими другими.

Какими способами можно оплатить заказ?

Банковской картой онлайн, либо через терминал курьеру при получении;
SberPay;
бонусами СберСпасибо.

Возможна оплата заказа частями.

Какая зона доставки?

Доставка осуществляется по Москве b МО.

Какова минимальная стоимость заказа и сколько стоит доставка?

Стоимость сборки, доставки и другие условия можно посмотреть при оформлении заказа на сайте или в приложении.

Как осуществляется доставка?

Зайдите на сайт доставки или в приложение СберМаркет. Введите свой адрес. Выберите магазин или ресторан и соберите корзину. Завершите оформление заказа и ожидайте курьера.

Есть ли ограничения по весу заказа?

Максимальный вес заказа — 30 кг. Если вес заказа превысит 30 кг, то к стоимости заказа добавляется +5 руб. за каждый дополнительный килограмм.