Купер

Инфо

Промокоды

Отзывы 12

Фото

Купер (в прошлом – Сбермаркет) доставляет продукты питания из супермаркетов, постоянно расширяя свою географию. Вы просто выбираете любимый магазин, закидываете товар в корзину и указываете удобное для вас время доставки. Старательно отобранная, правильно упакованная и свежая продукция попадет в ваш дом в тот же день — её принесут прямо к двери. Это то же самое, что съездить на шоппинг, но без необходимости стоять в пробке, таскать сумки и тратить свой самый драгоценный ресурс.

Чем удивляют

Купер работает в 130+ населенных пунктах России.

С чего начать

Загрузить мобильное приложение и приступить к заказу.

Города доставки: Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Краснодар и другие.

Заказать

Акции и промокоды на июль 2024

Отзывы

Фотографии клиентов

Видео

Доступность

4.4

Качество еды

4.6

Сервис

3.9

А

Алина

Общая оценка:

1

21.10.2023 в 21:53

Доступность

4

Качество еды

4

Сервис

1

Отменили заказ из ресторана спустя 2 часа после оформления из-за отсутствия курьера(заказ был оформлен в 21:20, с 22:30 ожидали курьера). Вечер испорчен, все остались голодными, в том числе и ребенок, который очень расстроился. заказывать где-то в другом месте уже поздно. Промокод на 400 от 1500 эту ужасную ситуацию никак не сгладит. Отмена заказа случается не в первый раз, сервис регулярно подводит, рекомендую воспользоваться более надежными сервисами доставки (особенно в вечернее время)

Достоинства

Возможность оплаты бонусами Спасибо, промокоды

Недостатки

Постоянные отмены заказов, переносы доставок, ненадежный сервис, который уже не в первый раз серьезно подводит , мало курьеров, которые не справляются с объемом заказов
Сервис 0/10

Фотографии

Полезен ли отзыв?

0 0

Ответить
Н

Наталья

Общая оценка:

1

31.05.2023 в 20:18

Доступность

1

Качество еды

1

Сервис

1

30.05.2023 сделала продуктовый заказ H47929180642 на сайте Сбермаркета. Доставка должна была быть 31.05.2023 с 20:00 До 21:00. За час до доставки планируемой вдруг цена изменилась в сторону увеличения. С помощью службы поддержки поняли, что сумма промокод изменилась каким то образом. Сделали заявку в техническую службу поддержки. Благо они после оплаты заказа присылают данные заказа на электронную почту. Время уже 20:30, но статус до сих пор "принято". Звоню в Сбермаркет. Оказывается, что сегодня мне ничего не доставят. То есть я могла не звонить и мне бы так ничего не сообщили. Проблемы с доставщики у них, слишком много заказов. Предложили перенести на следующий день, но интервал только с 14:00 До 16:00, но я на работе в это время... Других интервалов доставки у них нет. Нормально? Предлагают отменить заказ. Я им говорю, что не хочу ничего отменять. Я согласна перенести доставку, но могу только после работы их ждать, то есть после 20 часов вечера до упора. В результате, мой заказ Сбермаркет отменяет против моей воли. Какое то кидалово! Если Сбермаркет не может организовать процесс и не может нести ответственность, то зачем этим заниматься? Вы же прогорите из за своего сервиса отвратного. Никому не рекомендую у них заказывать

Достоинства

Нет

Недостатки

Сервис доставки просто отстойный. Кидалово

Фотографии

Полезен ли отзыв?

0 0

Ответить
Л

Лана

Общая оценка:

4

06.04.2021 в 05:48

Доступность

5

Качество еды

5

Сервис

4
Неплохой сервис, выбор маркетов очень большой, можно выбрать тот который нравится. Служба доставки хорошо отлажена - привозят в оговоренное время. Товары всегда тщательно упакованы и проверены. Курьеры вежливые, сумма доставки вполне адекватная, даже если есть превышения по весу, то привезут, только нужно дополнительно оплатить за превышающий вес.

Достоинства

выгодные цены на продукты
Недостатки

платная доставка,
ограничения по весу
Полезен ли отзыв?

0 1

Ответить

Читать все отзывы →

Обзоры

Часто задаваемые вопросы

Из каких магазинов осуществляется доставка?

Доставка по всему городу Санкт-Петербургу из ресторанов и магазинов: METRO, Ашан, ВкусВилл, Лента, Дикси, Магнит Косметик, FIXprice, ЕАПТЕКА, Четыре лапы, РИВ ГОШ.

Какими способами можно оплатить заказ?

Банковской картой онлайн;
SberPay;
бонусами СберСпасибо.

Возможна оплата частями.

Какая зона доставки?

Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу.

Какова минимальная стоимость заказа и сколько стоит доставка?

Стоимость сборки, доставки и другие условия можно посмотреть при оформлении заказа на сайте или в приложении.

Как осуществляется доставка?

Заказы принимаются через веб-сайт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Служба доставки работает 7 дней в неделю с 10:00 до 22:00 часов.

Выберите магазин и положите в корзину нужные товары, выберите удобное время доставки заказа. Специалист по закупкам соберет самые свежие продукты прямо с полок магазина и передаст их курьеру. Доставка из METRO, Ашан и Лента осуществляется день в день за 2 часа, а из супермаркетов Азбука Вкуса и ВкусВилл — за 30 минут с момента оформления заказа.

Есть ли ограничения по весу заказа?

Максимальный вес заказа — 30 кг. К нестандартным заказам (более 30 кг) применяются корректировки: +5 кг за каждый дополнительный килограмм.