Доставка Лента - отзывы

12

Отзывы о доставке Lenta в Москве: оценки по критериям, плюсы и минусы от клиентов. Мнения про сервис в других городах: СПб.

Фотографии клиентов
Средняя оценка: 4.2
Почему оценкам на нашем сайте можно доверять? Мы стремимся обеспечить честность оценивания. Автоматические алгоритмы и команда модераторов эффективно отфильтровывают недостоверные отзывы. Мы постоянно совершенствуем наши методы, чтобы гарантировать качество и достоверность публикуемых отзывов. Для повышения достоверности мы просим пользователей по возможности прикреплять к отзывам фото заказа или скриншот.
Доступность
4.9
Качество еды
4.8
Сервис
4.1
Сортировать:
  • Ю
    Доступность
    5
    Качество еды
    3
    Сервис
    1

    Первый раз воспользовались услугами данного магазина - купили товар, посредством торговой площадки Озон, где Продавцом - Лента.

    Во первых - нас обязали докупить товар (минимальная сумма для оформления заказа 2199₽), ок, но при оплате заказа выяснилось, что ещё и доставка платная 199₽, ну уже ладно...

    Ждём доставку, опаздывает, пишем Продавцу, в переписке обьясняем, какой именно товар нам нужен срочно, а что купили просто так, для оформления, нам отвечают - извините, через пару часов заказ будет у Вас... и через пару часов мы получаем то, что до купили вынужденого, а наш товар оказывается закончился (хотя на сайте заявлено, что он есть), и теперь нам говорят, что мы должны оформить заявку о возврате, а они её ЕЩЁ рассмотрят.

    Более хамского отношения я давно уже не видела.

    Магазину и площадкам, которые продают его товар

    Достоинства

    Грузди съедобные (это то, что нам навязали)

    Недостатки

    Всё остальное

    Фотографии
    Полезен ли отзыв?
    1 0
  • С
    Доступность
    5
    Качество еды
    4
    Сервис
    4

    Наверное, все хотя бы раз делали покупку в Ленте, это одна из самых известных сетей в РФ. В последнее время все чаще стала заказывать доставку продуктов на дом, не буду скрывать, пандемия сыграла в этом не последнюю роль, в людных местах находиться не рекомендуется. Доставка, как правило, не задерживается, ассортимент огромный, цены умеренные + скидки.

    Достоинства

    • Ассортимент,
    • цены.

    Недостатки

    Задержки доставки.

    Полезен ли отзыв?
    0 1
  • V
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    У этой доставки достаточно преимуществ, для меня основные - ассортимент и качество продуктов, а также доступные цены. Сервис могу оценить на 4 звезды, есть над чем поработать еще.

    Достоинства

    Качество и ассортимент продуктов

    Недостатки

    Сервис

    Полезен ли отзыв?
    0 1
  • А
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Заказываю в Ленте 1-2 раза в неделю свежие продукты. При нынешней обстановке в стране, да и вообще в мире - очень удобно пользоваться доставкой и безопасно.

    Достоинства

    есть все продукты

    Недостатки

    время доставки не всегда соблюдают

    Полезен ли отзыв?
    1 1
  • С
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Часто покупаю продукты в Ленте, удобное приложение, и еще ни разу такого не было, чтобы товар был не актуален. Доставку делают быстро.

    Достоинства

    большой ассортимент, быстрая доставка

    Недостатки

    нет

    Полезен ли отзыв?
    0 1
  • И
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Один из самых удобных сервисов доставки продуктов, и в последнее время я пользуюсь им все чаще. Удобно, что есть приложение Ленточка. Сделано оно хорошо, понятный интерфейс, категории товаров правильно разделены, сразу указана вся необходимая информация о продукте. Информация всегда акутальна, не было такого, как в других магазинах, что заказываешь, а товара уже нет в наличии. Собирают быстро, даже большой заказ, не всегда в полчаса вкладываются с доставкой, но в течение часа всегда привозят. Упакованы товары всегда аккуратно. По ценам тоже претензий нет, не скажу что низкие, но на некоторые позиции выгода есть довольно ощутимая.

    Достоинства

    качественные продукты, адекватные цены

    Недостатки

    не всегда в течение указанного времени делают доставку

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • Н
    Доступность
    4
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Один из самых удобных сервисов доставки продуктов, приложение хорошее, заказы делать удобно. Не всегда правда за 30 минут привозят, но нужно учитывать человеческий фактор.

    Достоинства

    Большой каталог товаров

    Недостатки

    Не все по доступным ценам, иногда бывает задержка с доставкой

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • К
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Когда нужно много продуктов и нет желания таскаться с пакетами, тогда пользуюсь услугами доставки от Ленты. Приложение удобное, хорошо разделены категории, удобный поиск. Заказ оформляют быстро, упаковщик обязательно перезванивает, когда чего-то нет, но это бывает крайне редко. Доставляют действительно в течение получаса с момента сборки заказа.

    Достоинства

    Качественные продукты, ответственные упаковщики, быстрая доставка

    Недостатки

    нет

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • Н
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Удобный сервис, от меня магазин не так далеко, но предпочитаю заказывать доставку, а в это время заниматься своими делами. Продукты здесь всегда хорошего качества, очень тщательно проверяют перед упаковкой.

    Достоинства

    Доставку делают быстро

    Недостатки

    нет

    Полезен ли отзыв?
    0 1
  • В
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Очень хороший магазин, все есть, продукты отличного качества. Упаковщики ответственные, всегда очень тщательно собирают заказ, если чего-то нет из списка обязательно перезвонят. Привозят быстро.

    Достоинства

    Приличный ассортимент, быстрая доставка

    Недостатки

    нет

    Полезен ли отзыв?
    0 1
  • Ж
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Заказываю или через сайт, или через мобильное приложение - оба варианта удобные. В принципе, все нужные мне продукты есть. Заказываю обычно молочку, колбасы, мясо-рыбу, макароны и крупы (чтобы самой не поднимать тяжелые сумки). Цены в сети магазинов меня устраивают, курьеры могут опаздывать в пределах получаса.

    Достоинства

    Есть все необходимые продукты

    Недостатки

    Иногда курьеры опаздывают

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • Ю
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    В связи введением карантинных мер для меня доставка продуктов стала очень востребованной, а со временем так привыкла, что уже даже и сама редко езжу в супермаркеты, теперь можно все заказать домой, и чаще всего я это делаю здесь. Во-первых ассортимент в Ленте просто огромный, продукты хорошего качества и цены неплохие. Во-вторых, если чего-то нет, то с тобой обязательно свяжутся, узнать может быть можно чем-то заменить, и сразу предлагают варианты на выбор. Ну и доставку делают быстро, мне в течение пару часов привозят. Все аккуратно и правильно упаковано.

    Достоинства

    Огромный ассортимент, быстрая доставка заказа

    Недостатки

    иногда бывает что кое-чего из каталогов нет

    Полезен ли отзыв?
    0 0
Добавить отзыв
Оставьте свой комментарий
Для объективной оценки службы доставки мы приветствуем подробные отзывы о вашем опыте. По желанию вы можете приложить фото доставленного заказа или скриншот заказа/переписки с сервисом.

Отправить отзыв

* Нажимая на кнопку "Отправить", я даю своё согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Заказать

Отзывы о других доставках