Доставка Перекресток Впрок - отзывы

15

Отзывы о доставке Перекресток Vprok в Москве: оценки по критериям, плюсы и минусы от клиентов. Мнения про сервис в других городах: СПб.

Фотографии клиентов
Средняя оценка: 3.2
Почему оценкам на нашем сайте можно доверять? Мы стремимся обеспечить честность оценивания. Автоматические алгоритмы и команда модераторов эффективно отфильтровывают недостоверные отзывы. Мы постоянно совершенствуем наши методы, чтобы гарантировать качество и достоверность публикуемых отзывов. Для повышения достоверности мы просим пользователей по возможности прикреплять к отзывам фото заказа или скриншот.
Доступность
3.7
Качество еды
3.9
Сервис
3.3
Сортировать:
  • А
    Доступность
    2
    Качество еды
    1
    Сервис
    1

    магазины сделали большие и красивые , а сотрудников и доставщиков - набрали идиотов и не знающих русский от слова СОВСЕМ !!!" продукты доставили помятые , вскрытая упаковка, и НЕ НА ТОТ адрес, который был указан в доставке !!! фрукты и овощи в доставке плохие и частично гнилые !!! служба поддержки ничего сделать не может , только раздает сто рублевые купоны , даже не извиняются !!

    сам перестал там покупать и Вам советую не пользоваться им !!!

    ужас !!!

    Достоинства

    нет

    Недостатки

    1. тупые сотрудники и не разговаривают на русском

    2. доставляют не на тот адрес

    3. поддержка совсем ничего не делает

    4. фрукты и овощи местами гнилые

    5. печенье и продукты помятые и вскрытые или поврежденные

    Фотографии
    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • Е
    Доступность
    3
    Качество еды
    4
    Сервис
    1

    Ужасный сервис доставки! Курьеров никогда нет, доставка 4 часа! Могут отменить заказ просто так. Задолбали!

    Достоинства

    Плюсов нет, так как и продуктов нет.

    Недостатки

    Можно не дождаться заказа.

    Фотографии
    Полезен ли отзыв?
    2 0
    • 12.02.2024 в 22:18

      Присоединяюсь к отзыву. Всё так и есть.

      По крайней мере, в Москве.

      Фотографии
    • 25.03.2024 в 21:31

      Полностью поддерживаю оратора выше!!! Жуткий сервис. Отмена заказа в одностороннем порядке

  • К
    Доступность
    2
    Качество еды
    4
    Сервис
    1

    Отвратительная доставка, такого отношения еще не встречала. Заказала продукты в 19.20 (в приложении написали, что доставка займет 1 час 20 минут) через час заказ был передан курьеру который типа доставлял его 2 часа, я прождала в общей сложности больше 3х часов свой заказ. Курьер не брала трубки, в поддержке перекрестка не отвечают, после всех ожиданий мне отменили заказ и не привезли. Позвонила на горячую линию, кроме слов: Извините, из-за загрузки мы не сможем доставить" соответственно не получила должного содействия. Сейчас, в 23.00 я уже не могу заказать с другого магазина, продуктов нет! Почему нельзя сразу не принимать заказ, если вы не можете его доставить, а нужно три часа держать в ожидании и в итоге отменить! Отвратительно!

    Достоинства

    Ранее привозили свежие продукты

    Недостатки

    Клиентоориентированность

    Фотографии
    Полезен ли отзыв?
    2 0
  • О
    Доступность
    1
    Качество еды
    1
    Сервис
    1

    Ждала доставку 2,5 часа!!! Написали, что ищут курьера, в итоге, пришлось ждать еще час и сидеть голодной. Все бы хорошо, но курица которую вы привезли - с истекающим сроком годности. Осталось 3 дня до протухания. Вам не стыдно отправлять такие продукты, которые вот вот протухнут, людям?? Сами жрите это ***но.

    Достоинства

    Нет.

    Недостатки

    Все плохо. Не советую заказывать. По крайней мере работать не хотят на м.Планерная. Больше перекрёстков у нас нет.

    Фотографии
    Полезен ли отзыв?
    2 0
  • В
    Доступность
    1
    Качество еды
    1
    Сервис
    1

    Не докладывают продукты. Дозвониться нереально. Пишим заявление в полицию

    Достоинства

    Нет

    Недостатки

    Курьеры убегают быстрее, чем вы успеете проверить целостность заказа

    Фотографии
    Полезен ли отзыв?
    4 0
    • 31.08.2023 в 23:29

      Мне вообще не принесли,ждала до 2 ночи.сами отменили заказ,оставили без продуктов.С температурой сижу,так бы не заказывала.Жесть

      Фотографии
      • К
        Кристина
        14.12.2023 в 12:57

        Столкнулась с тем же! Видно у них это нормальная практика.

  • И
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Хорошая сеть, я их постоянный клиент наверное с года основания. Огромный ассортимент товаров, и когда они запустили онлайн доставку очень обрадовалась. Не нужно никуда ехать, все привезут тщательно упакованным, доставка хорошо налажено, что мне нравится, можно заказывать очень много, максимальный вес заказа может быть до 500 кг. Обычно в сетях вес не более 30 кг.

    Достоинства

    удобный сайт, хорошо организована доставка

    Недостатки

    нет

    Полезен ли отзыв?
    0 3
  • D
    Доступность
    4
    Качество еды
    4
    Сервис
    5

    Перечислять все достоинства доставки, наверное, необходимости нет, но на некоторых все же хочу сделать акцент. Первое - ассортимент продуктов, найти можно практически все, что душа пожелает. Второе - часто бывают акции и скидки, можно купить товары по суперценам, вдобавок при использовании промокода можно рассчитывать на хорошую уценку (стараюсь не упускать возможность). Ну и третье - сервис неплохо организован, продукты бережно упаковываются в специальные контейнеры, курьер доставляет заказ прямо до двери, притом что лифт у нас часто не работает :-) Короче говоря, рекомендую.

    Достоинства

    • Ассортимент,
    • скидки,
    • сервис

    Недостатки

    Не все продукты пришлись по душе

    Полезен ли отзыв?
    0 1
  • Л
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Услугами магазина пользуюсь регулярно, уже отвыкла даже ходить в магазин, если можно все здесь заказать, еще и привезут. Стоимость доставки невысокая, привозят строго во временные интервалы.

    Достоинства

    Выбор продуктов очень большой, цены неплохие.

    Недостатки

    Нет.

    Полезен ли отзыв?
    0 3
  • И
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Продукты в основном покупаем здесь, особенно актуальна эта доставка стала в период карантина, а потом поняли, что это очень удобно, и теперь не нужно ездить на продукты, терять время в пробках и покупку товаров. Сайт удобный, просто выбираешь что нужно и отправляешь в корзину. Обычно все есть в наличии, иногда бывает (очень редко), что какая-то позиция отсутствует, но тогда упаковщик всегда перезванивает и предлагает альтернативу или отмену. Живем в зеленой зоне, доставку делают ежедневно, и максимальный вес заказа очень большой. Но иногда приходится целый день ждать доставку. Но по качеству продуктов и фасовке товаров претензий нет.

    Достоинства

    большой выбор товаров, качественные

    Недостатки

    иногда приходится долго ждать доставку

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • Н
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Один из дучших сервисов доставки, мне нравится, что здесь очень большой максимальный вес заказа, очень удобно, особенно когда закупаешь много овощей, как мы. Удобно выбирать, на сайте информация о товаре всегда актуальна, цены средние, но качество продуктов всегда отличное. Есть конечно и недостатки, график бесплатной доставки в течение дня это как русская рулетка, когда через час привезут, когда уже к концу дня. А вот интервалы здесь платные, и сумма не самая низкая. Но к фасовке товаров никаких претензий, всегда все по контейнерам разложено аккуртано. Способы оплаты удобные, можно и картой и наличными.

    Достоинства

    Большой ассортимент товаров, всегда актуальная информация на сайте

    Недостатки

    Доставка немного хромает, "в течение дня" понятие расплывчатое

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • К
    Доступность
    5
    Качество еды
    4
    Сервис
    4

    Сейчас стараемся меньше времени проводить в общественных местах, не хочется подцепить вирус... Благо есть доставки, выбрали "Перекресток", цены здесь умеренные. Бывает, курьер опаздывает из-за пробок, но я, в принципе, терпимо к этому отношусь, если задержка не очень большая. Зато заказ поднимают прямо на этаж, если попросить, не нужно самому спускаться, тащить на своем горбу, тем более у нас лифт часто ломается :-) Оплачиваю наличными курьеры при получении. Продукты всегда аккуратно упакованы, требования товарного соседства соблюдаются, это тоже большой плюс.

    Достоинства

    Ассортимент продуктов, цены

    Недостатки

    Бывают задержки с доставкой

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • В
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Заказываем каждую неделю - это удобнее, чем идти в магазин, надевать маску-перчатки. Молочные продукты всегда с нормальным сроком годности, фрукты качественные.

    Достоинства

    Есть все нужные продукты

    Недостатки

    Курьеры опаздывают

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • И
    Доступность
    4
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Мне нравится сервис, мы закупаем сразу продуктов на неделю- две, здесь максимальный вес заказа большой, можно купить про запас. Доставка у нас обычно бесплатная, так как всегда много заказываем, но если нужно срочно в определенный интервал, тогда платим, цена услуги не особенно дорогая.

    Достоинства

    Большой ассортимент товаров, заказ всегда тщательно упакован, продукты хорошего качества

    Недостатки

    нет

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • С
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Продукты всегда качественные, мясо привозят в боксах со льдом. Но конечно иногда приходится долго ждать.

    Достоинства

    Хороший выбор продуктов

    Недостатки

    иногда приходится долго ждать

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • М
    Доступность
    4
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Перекресток - это один из моих самых любимых мест для закупки продуктов, в связи с тем, что в последнее время происходит мы полностью перешли на доставку курьером. Продукты можно выбрать из каталога. Выгодно заказывать сразу на крупную сумму, тогда доставку делают бесплатно. Я живу в зеленой зоне, сюда доставку можно заказать в любой день недели. Привозят в выбранный часовой интервал, всегда все хорошо упаковано и в точном соответствии с заказом. Если случается, что чего-то нет, то обязательно перезвонят и уточнят, может можно чем-то заменить. Без опасений заказываем даже замороженные продукты, температурный режим всегда соблюдается.

    Достоинства

    Хорошие продукты, удобный график доставки

    Недостатки

    в красные зоны доставка не каждый день

    Полезен ли отзыв?
    0 0
Добавить отзыв
Оставьте свой комментарий
Для объективной оценки службы доставки мы приветствуем подробные отзывы о вашем опыте. По желанию вы можете приложить фото доставленного заказа или скриншот заказа/переписки с сервисом.

Отправить отзыв

* Нажимая на кнопку "Отправить", я даю своё согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Заказать

Отзывы о других доставках