Доставка Самокат - отзывы

11

Отзывы о доставке Самокат в Москве: оценки по критериям, плюсы и минусы от клиентов. Мнения про сервис в других городах: СПб.

Фотографии клиентов
Средняя оценка: 4.4
Почему оценкам на нашем сайте можно доверять? Мы стремимся обеспечить честность оценивания. Автоматические алгоритмы и команда модераторов эффективно отфильтровывают недостоверные отзывы. Мы постоянно совершенствуем наши методы, чтобы гарантировать качество и достоверность публикуемых отзывов. Для повышения достоверности мы просим пользователей по возможности прикреплять к отзывам фото заказа или скриншот.
Доступность
4.6
Качество еды
4.6
Сервис
4.4
Сортировать:
  • Y
    Доступность
    1
    Качество еды
    1
    Сервис
    1

    Сегодня 05.05.2023 мной был сделан заказ в Самокате. Мне не привезли половину товаров, деньги за товары списали. Я потребовала вернуть мне деньги, мне ответили, что будут возвращать их до 10 дней. Т. е меня обманули, мои деньги присвоили и ещё хотели пользоваться до 10 дней моими деньгами. По результату нашей длительной переписки мне предложили 10% скидку на следующий заказ и спустя какое-то время мне довезли заказ. Т. е по сути, «украв деньги» мне принесли извинения типа не хотели и с минимальной скидкой в будущем ещё хотели на мне заработать. В итоге ситуацию так и не решили.

    Если есть люди которым поставили товар не полностью, а деньги списали прошу написать!! Я подготовлю коллективную жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд

    Достоинства

    Нет

    Недостатки

    Описаны выше. Обман на деньги. Полная некомпетентность и отсутствие лояльности к клиенту!

    Фотографии
    Полезен ли отзыв?
    1 0
  • Е
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Продуктовая линейка есть вся - от выпечки до мяса, рыбы, сыра. Мясо всегда свежее, вес точный (ради интереса несколько раз на кухонных весах взвешивала). Разновидностей сыров не так уж много, но качественные. Фрукты - отборные (яблоки все одинакового размера, без гнили). Одна из лучших доставок.

    Достоинства

    Быстрая и бесплатная доставка заказов

    Недостатки

    Мобильное приложение иногда зависает

    Полезен ли отзыв?
    1 0
  • З
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Мне сервис нравится, много не заказываю, магазин рядом, по мере необходимости. Заказ собирают быстро, аккуратно все упаковывают, и уже минут через 20 привозят заказ. Если самой ходить в магазин это заняло бы намного больше времени. Продукты очень качественные, свежие, всегда сроки годности проверены. Приятно покупать, тем более, что всегда все свежее и цены достаточно выгодные, на отдельные категории цены значительно ниже, чем в других сетях. В целом очень приятное впечатление от сервиса. Особенно радует тот момент, что доставка бесплатная, не все сервисы балуют такой "фишкой".

    Достоинства

    • Неплохие цены на продукты,
    • быстрая и бесплатная доставка.

    Недостатки

    Нет.

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • М
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Пользуюсь сервисом иногда, нравится, что привозят всегда быстро и выбор продуктов широкий. Цены примерно такие как и везде, главная фишка - всегда бесплатная доставка, правда и вес небольшой у заказа, но могут за несколько раз привезти.

    Достоинства

    быстрая доставка, всегда бесплатно

    Недостатки

    нет

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • М
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Очень удобная доставка, склад от меня недалеко, привозят заказ уже минут через 20. Но время конечно зависит от величины заказа. Когда позиций много, то и час может уходить. Цены на продукты средние, но обслуживание на высоком уровне.

    Достоинства

    быстро привозят, всегда свежие продукты

    Недостатки

    нет

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • М
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    В последнее время все чаще пользуюсь услугами этого сервиса, скачала приложение, очень удобное, все разделено по категориям, сразу указаны цены, вес и вся необходимая информация по продукту. Ко мне привозят заказ примерно через полчаса, закажи хоть просто шоколадку. Бесплатная доставка это грамотный ход для привлечения клиентов. Ассортимент продуктов отличный, цены неплохие. Недостатков пока не обнаружила.

    Достоинства

    быстрая доставка продуктов даже небольшой стоимости

    Недостатки

    не обнаружила

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • И
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Мне нравится сервис, удобно, если даже забыл что-то купить, можно заказать и тебе привезут. Но изредка бывают накладки, не всегда актуален товар в приложении, но всегда позвонят спросят заменить или сделать отмену.

    Достоинства

    Очень быстрая доставка, качественные продукты

    Недостатки

    неактуальный каталог товаров в приложении

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • М
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Мне повезло, склад магазин недалеко от меня, после упаковки заказ привозят в течение 20 минут.

    Достоинства

    Качество продуктов хорошее, быстро привозят заказ

    Недостатки

    нет

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • И
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    4

    Немного бы расширить ассортимент, и клиентов бы значительно прибавилось. Доставку делают очень быстро, и бесплатно!

    Достоинства

    быстро делают доставку

    Недостатки

    ассортимент

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • А
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Главное преимущество этого сервиса - бесплатная доставка даже при минимальной сумме заказа. Продукты качественные, привозят очень быстро, рекомендую.

    Достоинства

    Бесплатная доставка, даже при минимальной сумме

    Недостатки

    не обнаружила

    Полезен ли отзыв?
    0 0
  • Е
    Доступность
    5
    Качество еды
    5
    Сервис
    5

    Доставку делают очень быстро, ближайших склад Самоката от меня в километре, так что после заказа максимум через 25 минут заказ у меня.

    Достоинства

    Очень быстрая доставка

    Недостатки

    Не нашла

    Полезен ли отзыв?
    0 0
Добавить отзыв
Оставьте свой комментарий
Для объективной оценки службы доставки мы приветствуем подробные отзывы о вашем опыте. По желанию вы можете приложить фото доставленного заказа или скриншот заказа/переписки с сервисом.

Отправить отзыв

* Нажимая на кнопку "Отправить", я даю своё согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Заказать

Отзывы о других доставках