Доставка Самокат - отзывы
11Отзывы о доставке Самокат в Москве: оценки по критериям, плюсы и минусы от клиентов. Мнения про сервис в других городах: СПб.
- Y05.05.2023 в 10:56Доступность1Качество еды1Сервис1
Сегодня 05.05.2023 мной был сделан заказ в Самокате. Мне не привезли половину товаров, деньги за товары списали. Я потребовала вернуть мне деньги, мне ответили, что будут возвращать их до 10 дней. Т. е меня обманули, мои деньги присвоили и ещё хотели пользоваться до 10 дней моими деньгами. По результату нашей длительной переписки мне предложили 10% скидку на следующий заказ и спустя какое-то время мне довезли заказ. Т. е по сути, «украв деньги» мне принесли извинения типа не хотели и с минимальной скидкой в будущем ещё хотели на мне заработать. В итоге ситуацию так и не решили.
Если есть люди которым поставили товар не полностью, а деньги списали прошу написать!! Я подготовлю коллективную жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд
ДостоинстваНет
НедостаткиОписаны выше. Обман на деньги. Полная некомпетентность и отсутствие лояльности к клиенту!
Фотографии
Полезен ли отзыв?1 0 - Е02.04.2021 в 13:03Доступность5Качество еды5Сервис4
Продуктовая линейка есть вся - от выпечки до мяса, рыбы, сыра. Мясо всегда свежее, вес точный (ради интереса несколько раз на кухонных весах взвешивала). Разновидностей сыров не так уж много, но качественные. Фрукты - отборные (яблоки все одинакового размера, без гнили). Одна из лучших доставок.
ДостоинстваБыстрая и бесплатная доставка заказов
НедостаткиМобильное приложение иногда зависает
Полезен ли отзыв?1 0 - З17.03.2021 в 17:15Доступность5Качество еды5Сервис5
Мне сервис нравится, много не заказываю, магазин рядом, по мере необходимости. Заказ собирают быстро, аккуратно все упаковывают, и уже минут через 20 привозят заказ. Если самой ходить в магазин это заняло бы намного больше времени. Продукты очень качественные, свежие, всегда сроки годности проверены. Приятно покупать, тем более, что всегда все свежее и цены достаточно выгодные, на отдельные категории цены значительно ниже, чем в других сетях. В целом очень приятное впечатление от сервиса. Особенно радует тот момент, что доставка бесплатная, не все сервисы балуют такой "фишкой".
Достоинства- Неплохие цены на продукты,
- быстрая и бесплатная доставка.
НедостаткиНет.
Полезен ли отзыв?0 0 - М28.02.2021 в 05:38Доступность5Качество еды5Сервис5
Пользуюсь сервисом иногда, нравится, что привозят всегда быстро и выбор продуктов широкий. Цены примерно такие как и везде, главная фишка - всегда бесплатная доставка, правда и вес небольшой у заказа, но могут за несколько раз привезти.
Достоинствабыстрая доставка, всегда бесплатно
Недостаткинет
Полезен ли отзыв?0 0 - М13.02.2021 в 14:22Доступность5Качество еды5Сервис5
Очень удобная доставка, склад от меня недалеко, привозят заказ уже минут через 20. Но время конечно зависит от величины заказа. Когда позиций много, то и час может уходить. Цены на продукты средние, но обслуживание на высоком уровне.
Достоинствабыстро привозят, всегда свежие продукты
Недостаткинет
Полезен ли отзыв?0 0 - М05.01.2021 в 08:23Доступность5Качество еды5Сервис5
В последнее время все чаще пользуюсь услугами этого сервиса, скачала приложение, очень удобное, все разделено по категориям, сразу указаны цены, вес и вся необходимая информация по продукту. Ко мне привозят заказ примерно через полчаса, закажи хоть просто шоколадку. Бесплатная доставка это грамотный ход для привлечения клиентов. Ассортимент продуктов отличный, цены неплохие. Недостатков пока не обнаружила.
Достоинствабыстрая доставка продуктов даже небольшой стоимости
Недостаткине обнаружила
Полезен ли отзыв?0 0 - И12.12.2020 в 10:56Доступность5Качество еды5Сервис4
Мне нравится сервис, удобно, если даже забыл что-то купить, можно заказать и тебе привезут. Но изредка бывают накладки, не всегда актуален товар в приложении, но всегда позвонят спросят заменить или сделать отмену.
ДостоинстваОчень быстрая доставка, качественные продукты
Недостаткинеактуальный каталог товаров в приложении
Полезен ли отзыв?0 0 - М25.10.2020 в 10:50Доступность5Качество еды5Сервис5
Мне повезло, склад магазин недалеко от меня, после упаковки заказ привозят в течение 20 минут.
ДостоинстваКачество продуктов хорошее, быстро привозят заказ
Недостаткинет
Полезен ли отзыв?0 0 - И04.10.2020 в 16:21Доступность5Качество еды5Сервис4
Немного бы расширить ассортимент, и клиентов бы значительно прибавилось. Доставку делают очень быстро, и бесплатно!
Достоинствабыстро делают доставку
Недостаткиассортимент
Полезен ли отзыв?0 0 - А20.09.2020 в 05:42Доступность5Качество еды5Сервис5
Главное преимущество этого сервиса - бесплатная доставка даже при минимальной сумме заказа. Продукты качественные, привозят очень быстро, рекомендую.
ДостоинстваБесплатная доставка, даже при минимальной сумме
Недостаткине обнаружила
Полезен ли отзыв?0 0 - Е11.09.2020 в 18:59Доступность5Качество еды5Сервис5
Доставку делают очень быстро, ближайших склад Самоката от меня в километре, так что после заказа максимум через 25 минут заказ у меня.
ДостоинстваОчень быстрая доставка
НедостаткиНе нашла
Полезен ли отзыв?0 0