Доставка Окей - отзывы

Самый худший сервис по доставке продуктов! Первый заказ отменили, типо не оплатила- спасибо, что деньги пришли через 5 минут. Сделала второй заказ, так они везли его несколько часов, привезли не мой заказ, я от него отказалась, курьер ничего не знает, но поставил статус что доставил. Звоню на горячую линию, так мне оператор без разбора- мы вернём деньги, ничем помочь не могу. Даже не рассказал, что произошло. В итоге звонила повторно, мне говорят, а вам доставили заказ, какой возврат мадам?! Тут я в край офигела, в итоге отправили деньги ждите 3 рабочий дня. Я осталась и без денег и без продуктов! Никак ситуацию не решили, жалобу зарегистрировать не могут, никаких компенсаций нет! Ужасный сервис, хуже не видела!

Близко к дому.

Я честно давала этому сервису 3 шанса. Но с каждым разом было все хуже и хуже. Последний раз меня просто вывел. Во-первых, готовьтесь к тому, что там НИКОГДА нет в наличии нужной Вам позиции, причем как минимум 3-ех. Во-вторых, курьеры вообще не крусе, что они оказывают услугу, они считают что мы им чем-то обязаны.

Звонит мне значит этот товарищ в 12 ночи (очень культурно прошу отметить ****), и нахальным голосом говорит, что у него вообще-то есть дела поважнее, так что он не соизволит приехать даже к 12 (доставка была назначена МАКСИМУМ ДО 12, и то я думала что это скорее формальность, и заказ доставят в адекватное время, НО НЕТ), может быть он будет к часу ночи, но не факт. Честно говоря я ах****. Сказала что мне это не подходит, и ночью обычно я сплю! Он ответил, что это мои проблемы и он может перенести заказа на завтра. Не смотря на то, что следующий день у меня был распланирован и могла я только сегодня, я согласилась и думала мне предложат выбрать удобное для меня время доставки. АГА СЕЙЧАС! Мне сказали, что мне пришлют смс, когда у них получится мне доставить. Т. е. сиди весь день дома и жди чуда небесного. Естественно я отказалась. На следующий день я все-таки решила дать шанс самому сервису, так как один работник не может позорить компанию в целом. А оказывается может. Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию, я спросила какие варианты времени доставки они могут предложить, чтобы мы нашли компромисс, на что мне ответили, что по телефону они могут лишь со мной создать официальное обращение на рассмотрение, потом будет официальный ответ и бла бла бла. В общем в целом компания не на стороне своих клиентов. Кстати теперь бывших) Чего и Вам советую) Хороших Вам курьеров)

Все чаще стали заказывать продукты на дом, доставка "Окей" привлекает в первую очередь солидным ассортиментом продуктов (от бакалеи до бытовой химии), всевозможными акциями и скидками, а также быстрой доставкой. Доставляют в определенные временные интервалы до двери (при подтверждении заказа курьеру по телефону), ночью развоза нет. К качеству продуктов особо придираться не буду, все с нормальным сроком годности, аккуратно упаковано. От себя бы порекомендовала пользоваться промокодами, с ними можно существенно сэкономить, скидки хорошие. Всем приятных и полезных покупок!

Часто бывают акции и скидки, продукты всегда свежие, упакованы хорошо. Только немного не нравится плавающий график доставки, иногда долго в течение дня ждать приходится.

Очень ответственно относятся к сбору заказа, все сроки годности проверены, продукты качественные и свежие. Выгодно заказывать сразу большой объем, максимальная доставка до 80 кг. Из неудобств - доставка во временные интервалы платная.

На время самоизоляции скачал приложение Окея, и заказываю теперь продукты только у них. Приложение работает без сбоев, как некоторые пишут. Я не знаю, может у меня просто смартфон исправный и приложение вовремя обновляю. Но меня всё устраивает как в плане простоты заказа, так и сам процесс заказа продуктов. Если бы и хотел, никаких минусов не увидел вообще. А сравнить есть с чем. Пару раз заказывал продукты из других магазинов – так там либо сроки годности «хромают», либо в пакетах, например, хлеб, придавлен огромным куском мяса или картошкой. В Окее же складывают всё с умом – твердые упаковки снизу, мягкие сверху. И по категориям, чтобы, например, хлеб не провонял рыбой. Всё свежайшее, особенно нравится выпечка их производства, другую больше не покупаю. И выбор рыбных продуктов, например в других гипермаркетах не такой большой, и всё по сто раз морожено-разморожено, поэтому рыба отвратительного качества – в Окее же всегда и рыба свежая. В общем, доволен обслуживанием, рекомендую.

У нас с мужем не всегда есть время ездить по магазинах для закупки продуктов и бытовой химии, и мы в последнее время все чаще обращаемся в службы доставки. Это одна из самых лучших, большой выбор товаров, привозят заказ всегда тщательно упакованным, с соблюдением товарного соседства и температурного режима. Единственное, что хотелось бы улучшить, более точное время доставки, курьер иногда опаздывает, а у меня не всегда есть время сидеть и ждать. Сумма минимального заказа для бесплатной доставки не высокая, я закупаю продукты всегда минимум на неделю, так что доставка у меня всегда бесплатная.

Неплохая доставка, как по мне. Продукты всегда качественные, с просрочкой пока не сталкивался и, надеюсь, в будущем будет так же. Доставка оперативная, можно договориться о доставке прямо до двери. Если сумма заказа превышает 3000 рублей, то привозят бесплатно, хотя в целом стоимость доставки совсем не высокая. Короче говоря, меня пока все устраивает.