Доставка Купер - отзывы

30.05.2023 сделала продуктовый заказ H47929180642 на сайте Сбермаркета. Доставка должна была быть 31.05.2023 с 20:00 До 21:00. За час до доставки планируемой вдруг цена изменилась в сторону увеличения. С помощью службы поддержки поняли, что сумма промокод изменилась каким то образом. Сделали заявку в техническую службу поддержки. Благо они после оплаты заказа присылают данные заказа на электронную почту. Время уже 20:30, но статус до сих пор "принято". Звоню в Сбермаркет. Оказывается, что сегодня мне ничего не доставят. То есть я могла не звонить и мне бы так ничего не сообщили. Проблемы с доставщики у них, слишком много заказов. Предложили перенести на следующий день, но интервал только с 14:00 До 16:00, но я на работе в это время... Других интервалов доставки у них нет. Нормально? Предлагают отменить заказ. Я им говорю, что не хочу ничего отменять. Я согласна перенести доставку, но могу только после работы их ждать, то есть после 20 часов вечера до упора. В результате, мой заказ Сбермаркет отменяет против моей воли. Какое то кидалово! Если Сбермаркет не может организовать процесс и не может нести ответственность, то зачем этим заниматься? Вы же прогорите из за своего сервиса отвратного. Никому не рекомендую у них заказывать

Ответственная служба доставки, привозят быстро, фасуют товары аккуратно, и оплату можно делать любым способом.

Хочу отметить профессионализм службы доставки, у них хоть и есть ряд недостатков, но они не существенны. Мне нравится, что доставку можно делать из многих сетей, я чаще всего делаю заказы в Ленте. Упаковщики товар собирают всегда очень ответственно, проверяют срок годности товаров, и если вдруг возникает необходимость замены в связи с отсутствием какой-то позиции, обязательно позвонят, чтобы уточнить этот момент. Привозят быстро, курьеры вежливые. Хотелось бы только, чтобы немного увеличили вес максимального заказа. Делать заказ удобно, сайт понятный и удобный, никаких проблем с заказом.

Мне нравится служба доставки тем, что можно заказать конкретное время доставки. Конечно до минуты не приезжают, всегда +,- к определенному времени, но не нужно по 2 часа как других ждать. Чаще заказываю доставку из Метро, хорошие качественные продукты. Упаковывают всегда очень добросовестно, проверяют все сроки годности. Рекомендую, одна из лучших служб.

Сервис появился сравнительно недавно. Постоянно добавляют новые магазины, так что пользоваться становится все более удобно. Есть не только продукты, я, к примеру, делала заказ в YVES ROCHER и мне оттуда курьер привез посылку. Чаще всего оформляю заказы на доставку продуктов из Ашана и Метро. Но не оплачиваю вперед на сайте, а уже плачу карточкой, когда курьер привезет заказ мне на дом. Мясо-рыба свежие, бакалея нормально упакована. Овощи-фрукты хорошего качества.

Впечатления об этой доставке, в принципе, неплохие, особо придраться не к чему, разве что к расценкам, но и то не сильно. Заказать можно любые продукты, конфузов пока не было, привозят то, что было указано, с просрочкой тоже случаев не было. Доставка недорогая. В общем, буду и впредь пользоваться услугами "Сбермаркета", плюсов у него больше, чем минусов.